Antwort: Alle, die auf das Territorium Bulgariens möglich sind, für Ausland Grüne Karte Autokasko. Volles Autoassistance 24/7 nur für das Territorium Bulgariens.

Frage: : Muss ich zum vereinbarten Preis etwas zusätzlich bezahlen?

Antwort: Nein.

Frage : Dürfen wir mit Ihren Wagen im Ausland fahren?

Antwort: Ja, mit allen. Sie brauchen uns mindestens 48 Stunden vorher zu informieren, einmalige Gebühr von 20 Euro für Fahrt im Ausland bezahlen und „Grüne Karte“ und eine Bevollmächtigung für Steuerung des Fahrzeuges außerhalb Bulgariens bekommen.

Achtung: Für einige Länder werden zusätzliche Dokumente für Passieren der entsprechenden Grenzen und Zollpunkte gefordert.

Frage : Was muss ich bei Unfall/ Verkehrsunfall unternehmen?/ Muss ich dafür etwas bezahlen?

Antwort: Sie müssen sich gleich mit der Straβen- Polizei am Tel. Nr.165 in Verbindung setzen und entsprechende Dokumente anfordern / ein Protokoll von KAT – Straßen-Polizei / welche in der Versicherungscompany vorgelegt werden. Sofort Val & Kar EOOD über den eingetroffenen Schaden informieren, indem Sie das Ereignis genau beschreiben – ihren Zustand und diesen des Fahrzeuges, damit weitere Handlungen vorgenommen werden/ ärztliche Hilfe, Autoassistance, Transportieren des Fahrzeuges und der Mitfahrer, naheste Service für Reparatur u.a./ Wenn der Fahrer für das Unfall keine Schuld hat /gemäβ das Dokument von KAT/ dann bezahlt er nichts. In diesem Fall steht Ihnen ein Ersatzwagen binnen 24 Stunden für das Territorium Bulgariens und bis 6 Stunden für das Territorium von Sofia, Stara Zagora und Haskovo zu. Wenn das Ereignis auf Schulden des Fahrers vorgekommen ist, dann steht ihm kein anderes Auto zu und er bezahlt mindestens 40 Euro Gebühr für administrative Ausgaben. Bei größeren Schäden kann die Summe den Umfang der in die Tarif von „Val & Kar“ EOOD erwähnte Kautionssumme erreichen. Nach dem Gebrauch von Alkohol-, Drogen -und Rauschmitteln, einschließlich Arzneimitteln, bei denen Fahren verboten ist, dann ist die Reparatur des Wagens vollständig zu Lasten des Mieters – es gilt keine der Versicherungen. Es wird die ganze Kautionssumme einbehalten und Strafen für versäumte Nutzen und erlittene Schäden berechnet.

Frage: Ist ein Limit für abgelegte Kilometer

Antwort: Nein- Limit besteht nur bei den Verträgen für Operativleasing und es ist 40 000 km jährlich für die neuen Fahrzeuge bei einem 3-jährigen Vertrag.

Frage: Warum wird eine Kaution gefordert, wenn die Fahrzeuge versichert sind?

Antwort: Die Kaution ist verbindlich, weil Sie das Fahrzeug mit vollem Behälter bekommen und es kann sein, dass Sie ihn zu füllen absagen. Es ist auch möglich, dass Sie telefonisch den Mietvertrag um 1-2 Tage verlängern und dann sollten wir eine Summe haben, von welcher wir diese Miete stornieren können. Die Kaution dient für zugefügte Schäden, die in die Versicherung nicht enthalten sind/ z.B.- Verbrennen mit Zigarette des Sitzes, Beschädigung des Innenraums, Schäden an Reifen, Felgen oder am unteren Teil des Autos, infolge inkompetentes Fahren, Straβenlöcher u.a./